Változtat a United Airlines a botrány miatt

A United Airlines amerikai légitársaság csütörtökön jelentős változásokat jelentett be, miután az elmúlt hetekben a cég amiatt híresült el, hogy egy utast erővel vonszoltak le a cég egyik járatáról.

A vállalat közlése szerint akár tízezer dollárt (csaknem 2,87 millió forintot) is kaphatnak azok az utasok, akik hajlandóak lemondani helyükről a túlzsúfolt járatokon. Azt is bejelentette, hogy túlfoglalás esetén a jövőben nem szállíttatja le a helyüket már elfoglalt utasokat. A United Airlines egyúttal közölte: igyekszik növelni elégedettségi mutatóit, és megpróbálja a nullához közelíteni a túlfoglalások számát járatain.

A légitársaság vetélytársa, a Delta Airlines korábban jelezte: 9950 dollárt (2,86 millió forintot) hajlandó fizetni hasonló helyzetekben az együttműködő utasoknak.

  • Előzmények
Két héttel ezelőtt világszerte nagy felzúdulást váltott ki az a videó, amelyen a United Airlines egyik járatáról Chicagóban erőszakkal leszállítottak egy vietnami származású amerikai utast és feleségét, mert kellett az ülőhely a légitársaság alkalmazottainak. Ügyvédje szerint a 69 éves David Dao a biztonságiakkal folytatott dulakodásban elvesztette két első fogát, eltörte az orrát és agyrázkódást szenvedett. A férfi perre készül.

A United akár 3 százalékkal több jegyet is eladhat egy járatra, mint amennyi hely van rajta annak érdekében, hogy minimálisra csökkentse a meg nem jelenő utasok miatti üres ülőhelyek számát.

A légitársaság csütörtöki közleményében azt írta, hogy a végleg elveszett poggyászokért júniustól kezdődően 1500 dollár (429 ezer forint) kártérítést fizet az utasoknak, és többé nem kér hatósági segítséget a vitás helyzetek rendezéséhez. “Ez mindannyiunk számára fordulópont” – kommentálta a most bejelentett döntéseket Oscar Munoz vezérigazgató.

Munoz 2015-ben vette át a United Airlines vezetését az utazóközönséggel való viszony javítása jegyében. A vezérigazgatót többen is távozásra szólították fel azután, hogy egy közleményben a “bomlasztó és ellenséges” jelzőkkel illette Daót.

Forrás: MTI/Reuters

Felkapott hírek

Friss hírek

Pénz és remény nélkül tengetik életüket a dél-koreai fiatalok

Számunkra sem ismeretlen az a kifejezés, hogy valaki “ezüstkanállal a szájában született”. Ezen a metaforán elindulva, Dél-Korea fiataljai is eképpen fogalmazzák meg a társadalmi státuszukat, csak épp nekik a kevésbé szerencsésekre is van egy elterjedt kifejezésük: ők a “dirt spoon-ok”, azaz piszkos kanalak, míg a gazdag családok sarjai a “gold spoon-ok”, azaz arany kanalak. Ezek a fogalmak tehát ott is évtizedek óta léteznek, azonban az elmúlt években a politikai életben is jóval nagyobb visszhangot kaptak, aláásva Mun Dzse In dél-koreai elnök népszerűségét.

Read More »

Milyen alternatívái vannak a pálmaolajnak?

Ez egy igazi "csoda-termék", amelyet a cukrászattól az építőiparig szinte mindenütt használnak. Pálmaolaj-függőségünknek azonban a környezet látja kárát, lévén olajpálma-ültetvények létesítése céljából napi 20 hektárnyi esőerdőt tüntetnek el a föld színéről, jelentős mértékben hozzájárulva ezzel a klímaváltozáshoz.

Read More »

Nagy pénz, nagy foci – a világ leggazdagabb klubtulajdonosai

Az amerikai sportokkal ellentétben az európai sportkultúrában nincsen jelen a fizetési sapka fogalma, amely kiegyenlítené a csapatok költéseit, és kiegyensúlyozottabbá tenné a bajnokságokat. Így a jelenlegi piaci körülmények között egy futballcsapat sikerességének releváns tényezője, hogy mennyire gazdag a csapat tulajdonosa.

Read More »

A honlap további használatához kérjük fogadja el a sütik használatát. További információt adatvédelmi tájékoztatónkban és a sütik kezelésére vonatkozó tájékoztatónkban talál.

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás