Autószerviz 2.0: nemcsak az autók, a szolgáltatások is változnak (x)

Cikksorozatunk előző részeiben a Ford Mustang és a Ford Escort / Focus páros segítségével tekintettük át, mennyit is változott az autóipar az elmúlt évtizedekben – ezúttal pedig egy kevésbé látványos, de annál fontosabb szempontból vizsgáljuk meg a fejlődést. Aktuális témánk az autók szervizelése, karbantartása.

Egy mai autó szervizeléséhez, az esetleges hibák feltárásához ma már elengedhetetlen az autódiagnosztika, azaz a jármű elektronikájához, számítógépes rendszeréhez történő kapcsolódás. A diagnosztika előfutárai már a 70-es, 80-as években megjelentek, de a szabványosítást és az igazi áttörést a 90-es évek hozta meg, 2001-től pedig az Európai Unióban már minden forgalomba helyezett benzines autónak kötelezően rendelkeznie kellett diagnosztikai rendszerrel, a dízel modellekre pedig 2003-tól lett érvényes a szabályozás.

Azóta ismét eltelt 15 év, az autók okosabbak, biztonságosabbak lettek, ezzel párhuzamosan pedig a szervizigényük is változott és még inkább a számítógépes / műszeres hibakeresés vált jellemzővé. Ráadásul a gyártók nem feltétlenül egy irányba haladnak a fejlesztéseikkel, így könnyen előfordulhat, hogy az az autószerelő, aki 10-20 éve még vígan javítgatta több autógyártó típusait is, ma már a szükséges speciális felszerelés hiányában korlátozni kényszerül az általa szakszerűen javítható modellek körét.

Hogy egy példát is említsünk: a sávtartó automatika ma már sok autóhoz rendelhető extra, vagy akár az alapfelszereltség része, de minden gyártó saját működési elvet párosít a rendszeréhez, nem ugyanúgy működik egy Fordban és egy Volkswagenben. Az autók műszaki paraméterei ma már nem merülnek ki a motor-váltó-karosszéria tengelyben, a rengeteg technológiai újítás pedig más-más javítási mechanizmust igényel, ezért egyre fontosabb szerep hárul a szakszervizekre és a folyamatos képzésekre.

  • Ford Karrierprogram
A Ford műszaki oktatói például szakmai workshopok keretében képzik a partneriskolák szaktanárait és szakoktatóit, és kifejezetten oktatási célokra szánt Ford modelleket biztosítanak az iskoláknak a Ford Karrierprogram keretében.

Az autók olyan újdonságokkal felszerelve érkeznek, mint a tolatókamerák és parkolóradarok, holttérfigyelő rendszer, sávtartó automatika, táblafelismerő és navigációs rendszer vagy a start-stop rendszer, így a legmodernebb technológiák szerelését sajátíthatják el a tanulók.

A képzések persze az iskola elvégzése után is folytatódnak, ráadásul itt nem évi 1-2 alkalomra kell gondolni, a tavalyi évben például 55 napon vettek részt a Ford központi oktatásán a Petrányi szervizekben dolgozó szerelők. Ezeken az eseményeken egy-egy új modellhez, motorhoz, váltóhoz vagy bármilyen alkatrészhez kapcsolódó információkat kapnak a szerelők, valamint élőben láthatják, szétszedhetik az új alkatrészt.

A szerelők megfelelő szakértelmén túl természetesen a beépített alkatrészek minősége is alapkövetelmény egy szerviznél vagy javításnál. A Ford Petrányi kizárólag eredeti Ford alkatrészekkel dolgozik, így nem fordulhat elő az a kellemetlen eset, hogy pár héttel a javítás után az autó rosszabb állapotban van, mint előtte, mert egy gyengébb minőségű utángyártott alkatrész esetleg nem bírja a terhelést.

  • Petrányi Alkatrész Shop
A Ford Petrányi 2011-ben indította el nagykereskedői alkatrész webáruházát, mely 2015-től teljes értékű webshoppá alakult, azaz már magánszemélyként is leadható bármilyen rendelés.

A megbízhatóságot leginkább az eladott alkatrészek száma mutatja : 2015 és 2017 között 67.780.000 darab alkatrész talált gazdára.

A Ford Petrányinál ráadásul nemcsak az autókra, hanem azok tulajdonosaira is gondolnak és egy sor kényelmi szolgáltatással könnyítik meg az autókkal kapcsolatos teendők elvégzését.

Elektronikus szervizfüzet

A Ford Digitális Szervizbejegyzési Rendszere (DSR) a szervizigazolás olyan innovatív, elektronikus formája, ami kiváltja a gépjármű papíralapú szervizkönyvében az igazolópecsétet. Segítségével könnyen ellenőrizhető a jármű szerviztörténete, az elvégzett műveletek, javítások pedig részletesebben dokumentálhatóak mint korábban. A gépjármű szerviztörténete egész Európában elérhetővé válik, így akár az autó eladásakor, akár használt autó vásárlásánál előnyt jelent.

Ford Video Check

Új szolgáltatás a Ford Video Check, melynek segítségével az autó tulajdonosa egy, a szerviz által készített videón megnézheti a munkafelvétel során észlelt problémákat, tájékoztatást kap arról, hogy milyen javításokra lenne szükség a járművön, illetve ezek közül melyik igényel azonnali javítást és melyik halasztható későbbre. Amennyiben cserélendő alkatrészt talál a szerelő, a tulajdonos arra árajánlatot kap, amit akár online el is fogadhat.

Éves szerviz fix áron, ingyenes assistance szolgáltatással

A Ford Petrányinál fix, kiszámítható költségekkel bonyolíthatja le a szervizelést, melyhez ráadásul 12 hónapig vagy a következő szerviz időpontjáig ingyenesen biztosítják az assistance szolgáltatást. A szolgáltatáscsomag tartalmaz helyszíni javítást, vontatást, csereautót, szállást vagy egyéb utazási módot. Az első kötelező éves szerviz fix díja Fiesta, Focus, Ecosport modellek esetén 55.900 Ft, a további típusokhoz tartozó díjakról az alábbi linken tájékozódhat.

Hozom-viszem szolgáltatás

Autója szervizelését mostantól úgy is elvégezheti, hogy még vezetnie sem kell, a Hozom-Viszem szolgáltatás keretében ugyanis Budapest területén belül 3 500 forintos bevezető áron egy profi sofőr elmegy az autójáért, elviszi a szervizbe, majd a szakszerű gyári karbantartás után vissza is viszi Önnek!

Amennyiben kedvet kapott valamelyik szolgáltatás kipróbálásához vagy további részletekre kíváncsi, látogasson el a Ford Petrányi honlapjára vagy jelentkezzen be az online formanyomtatványon.

  • Kapcsolódó cikkeink:

 

Felkapott hírek

Friss hírek

Jó esély van ma egy tőzsdei Fekete Péntekre

Tegnap közel 1.200 pontot esett az amerikai Dow Jones, annak ellenére, hogy az index napközben még próbálkozott az emelkedéssel. Az éjjel újabb negatív hírek érkeztek a koronavírussal kapcsolatban, így ma is -600 pontos nyitás várható, ráadásul jön a hétvége, ami tovább erősítheti a kockázatkerülést a piacokon.

Read More »

A honlap további használatához kérjük fogadja el a sütik használatát. További információt adatvédelmi tájékoztatónkban és a sütik kezelésére vonatkozó tájékoztatónkban talál.

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás