Nemsokára tényleg elvehetik a munkát a robotok

Az LG Electronics dél-koreai tech óriás csütörtökön újfajta robotok gyártását jelentette be, amelyek pár éven belül átvehetik számos szolgáltatóipari dolgozó munkáját szerte a világon.

Régóta rebesgetik, hogy a mesterséges intelligencia és az automatizálás rohamos fejlődése több millió munkahely felszámolását eredményezheti, a technológiai vállalatok pedig egyre több és több olyan robotot tesztelnek különböző feladatok elvégzésére, amelyek nagyban befolyásolhatják a szolgáltatóipart.

A maga részéről az LG Electronics tehát csak a legújabb cég, amely robotokat szeretne eladni az emberek által jelenleg elvégzett feladatok teljesítésére.

Csütörtökön az LG azt mondta, hogy a jövő héten három új „koncepciórobotot” mutat be a Szórakoztató Elektronikai Kiállításon (CES) Las Vegasban. Ezeket a robotokat kifejezetten kereskedelmi célra tervezték, mégpedig szállodák, repülőterek, valamint szupermarketek számára. Az LG szóvivője később azt mondta a CNBC-nek, hogy a robotok még mindig „kísérleti stádiumban lévő” termékek, és hogy „messze még az út a tömeggyártásig”.

De lássuk, milyen robotokról is van szó:

• Az első egy olyan kiszolgáló robot, amely képes ételt és italt felszolgálni az emberek számára a szállodákban és a repülőtéri várókban, tehát alapvetően átveheti a pincérek munkáját, ráadásul képes éjjel-nappal dolgozni.
• A második egy csomagszállító- és portás robot, amely képes elvégezni a szállodai be- és kijelentkezési szolgáltatásokat, valamint elszállítani a vendégek csomagjait a szobákba. A szállodaipar egyébként már régóta kísérletezik az emberek gépekkel történő leváltásával. Japánban például már vannak szállodák, ahol szinte csak robotok dolgoznak.
• Az LG harmadik új robotját arra tervezték, hogy a szupermarketben segítse a vásárlókat: elmondja nekik a termékek árát, illetve irányítja őket a sorokban.

Ha népszerűsítik, az ilyen technológiák valószínűleg rossz híreket jelentenek a szolgáltatási ágazatban dolgozóknak.

A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet májusban azt mondta, hogy a globális munkaerő közel 50 százaléka a szolgáltatási szektorban dolgozik. Ez magában foglalja a kereskedelmet, a szállítást, a szálloda- és az élelmiszeripart, továbbá az egyéb adminisztratív és üzleti szolgáltatásokat.

Közben a McKinsey & Company tavaly novemberben kiadott jelentése szerint 2030-ra a világon akár 800 millió munkavállalót is helyettesíthetnek robotokkal. Még ha az automatizálás elfogadása lassú folyamat, akkor is legalább 400 millió ember lehet érintett, legalábbis a riport szerint.

A McKinsey szerint azonban „nincs minden veszve”, ugyanis az új technológiák gyakran több munkahelyet teremtenek, mint amennyit elvesznek, ráadásul néha olyan területeken, amelyekre „kezdetben nem is gondoltunk volna”. Ehhez természetesen a munkahelyüket elhagyni kényszerült munkavállalóknak új készségeket kell szerezniük.

De persze nem mindenki ennyire derűlátó azzal kapcsolatban, hogy az automatizálás elég új munkahelyet fog teremteni. A Google Kína egy korábbi elnöke novemberben azt mondta a CNBC-nek, hogy „a robotok egyértelműen helyettesíthetik az embereket, hiszen egyrészt napi 24 órában képesek dolgozni, másrészt hatékonyabbak. És bár programozásra van szükségük, egy programozó akár 10 000 robotot is programozhat”.

Korábban írtuk:

• Amerikai pénzügyminiszter: a robotok még száz évig nem veszik el a munkát
• Mesterséges intelligencia fehér köpenyben

Forrás: CNBC / Kitekintő