Megdupláznák az online vásárlások számát

Az Európai Bizottság 16 intézkedési javaslatot tervez az online kereskedelem fejlődésének elősegítésére, amivel megkönnyítenék az internetes vásárlásokat, és serkentenék a gazdasági növekedését is. Emellett a Bizottság nyilvános konzultációt is indított az elektronikus fizetések elterjedését gátló akadályok felszámolása érdekében.

A Bizottság intézkedései javítanák a fogyasztók védelmének, kiszolgálásának és tájékoztatásának szabályozását, az így már frissített és világosabbá tett jogszabályi alapokon az internetes szolgáltatások a jövőben újabb húzóerőt jelentenének a gazdasági válságból kilábaló Európának.

A javasolt intézkedéseknek a vállalkozások is hasznát látják majd, s ez arra fogja ösztönözni őket, hogy több pénzt fektessenek be az online értékesítésekbe és szolgáltatásokba. Ebbe az irányba mutatnak azok a javaslatok, melyek révén a Bizottság a szerzői jogi oltalom alatt álló tartalmak illegális letöltését akarja megakadályozni, illetve világos jogi keretrendszert kíván létrehozni az elektronikus üzletkötés tekintetében.

Az online vásárlások a teljes uniós kiskereskedelmi forgalomnak mintegy 3%-át teszik ki. Ennek növelése több szemszögből is kedvező, egyrészt a fogyasztók számára is előnyös mivel csökkentheti az árakat és bővítheti a kínálatot, másrészt az elektronikus kereskedelem munkahelyeket teremt és serkenti a gazdasági növekedést is.

Az internetes gazdaság minden megszüntetett nem internetes állás helyett 2,6 új online állást hoz létre, és még a vidéki vagy a világtól elzárt területeken is szélesebb választékot kínál a fogyasztóknak – áll a Bizottság közleményében, amely  szerint az elektronikus kereskedelem és az online szolgáltatások a következő öt év során a foglalkoztatás és a növekedés akár 20%-át is kitehetik.

Az Európai Bizottság új javaslatai ezért több akadályt is elhárítanának az online kereskedelmi szolgáltatások arányának növelése elől, azzal, hogy a fogyasztói bizalmat elősegítő szabályokat honosítanának meg Unió-szerte. Jelenleg ugyanis számos előnye mellett még mindig bizalmatlanság övezi sok tekintetben az internetes vásárlást a 2011-ben elfogadott uniós fogyasztóvédelmi rendelkezések ellenére is, köszönhetően a gyakorta félrevezető e-boltoknak és az egységes, a fogyasztókat védő szabályok hiányának.

A Bizottság bejelentette továbbá, hogy nyilvános konzultáció útján szeretné megismerni az érdekeltek véleményét arról, hogy milyen akadályok hátráltatják az elektronikus fizetési piac további integrációját, és hogyan lehetne elhárítani ezeket az akadályokat.

Az elektronikus fizetések a fogyasztók mindennapi életét határozzák akár az értékesítés helyén, akár interneten keresztül történő vásárlásról van szó. Az EU-ban több mint 700 millió fizetési kártya van használatban, az elektronikus kereskedelem óriási lehetőségeket kínál, az okostelefonok száma pedig rendkívül gyors ütemben növekszik újabb fizetési technológiáknak teret engedve.

A nyilvános konzultációt tartalmazó zöld könyvben megjelölt főbb kérdéskörök a piacra jutás, a fizetés biztonsága és az adatvédelem, a pénzforgalmi szolgáltatások átlátható és hatékony árazása, a műszaki szabványosítás és a szolgáltatók közötti kölcsönös átjárhatóság kérdései.

A Bizottság a konzultáció keretében kapott visszajelzések alapos elemzésére támaszkodva még 2012 nyara előtt bejelenti a következő lépéseket, meghatározva egyúttal a fejlődés további irányvonalát.